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Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 21 de Mayo de 2018.

No se han realizado grandes cambios en el modo de procesar los datos sobre nuestros usuarios, hemos actualizado esta Política para abreviarla y facilitar su lectura, así como para cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

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Consideraciones preliminares

JMG Virtual Consulting, S.L., quiere garantizar todos los derechos relacionados con la privacidad de nuestros usuarios, y asumir los requisitos que marca la legislación española (Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, B.O.E 14/12/1999, y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, B.O.E. 12/07/2002).

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Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios de la citada Página Web se incorporarán a un fichero titularidad de JMG Virtual Consulting y la finalidad de dicho fichero será: recoger, tratar y conservar la información personal proporcionada para gestionar las solicitudes y proyectos dirigidos y promovidos por JMG Virtual Consulting, siempre para los fines especificados en esta Política de Privacidad.

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Comunicación a través del correo electrónico

Desde JMG VirtualConsulting, S.L. queremos que nuestros usuarios puedan conocer a través del correo electrónico de forma rápida, personal y gratuita, las noticias, novedades y promociones de nuestra empresa. Por este motivo, JMG Virtual Consulting, S.L. difunde, exclusivamente a los usuarios que previamente lo hayan autorizado, un informe de los aspectos relacionados con noticias, novedades y promociones relacionadas con nuestro establecimiento y otras informaciones que sean consideradas de interés para los usuarios y, circunstancialmente, otros servicios que JMG Virtual Consulting considere de interés aunque no sean propios.

Entendemos que concedéis la autorización prevista en el párrafo anterior cuando, al mismo tiempo que solicitáis y rellenáis los datos del formulario de contacto, JMG Virtual Consulting, S.L. informa debidamente sobre la posibilidad del envío de noticias y el usuario no se opone. JMG Virtual Consulting, S.L. establece un mecanismo principal mediante el cual, los usuarios que lo solicitéis, podéis quedar excluidos de este servicio de manera sencilla y gratuita. Para ello, el usuario ha de enviar un correo electrónico desde la cuenta dónde recibe la información de JMG Virtual Consulting, S.L., con el asunto: REMOVE. Esta explicación también aparecerá detallada al pie de todos los correos que se envían desde JMG VirtualConsulting, S.L.

Consentimiento del usuario

Las señas personales de nuestros usuarios se almacenan en una base de datos propiedad de JMG Virtual Consulting, S.L., que garantiza los medios oportunos de carácter técnico y estructural, para prevenir la integridad y la seguridad de la información personal que aportáis. Los datos recopilados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito, las finalidades y los servicios determinados, explícitos y legítimos de JMG Virtual Consulting, S.L. Estos datos no serán accesibles ni serán cedidos para la explotación a terceras empresas. En este sentido, JMG Virtual Consulting, S.L. se compromete a no revelar ninguno de estos datos ni a compartirlos con otras empresas.

Derecho de oposición, corrección y actualización de datos

El usuario tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son incorrectos y a darse de baja del fichero. En este último caso, JMG Virtual Consulting, S.L. pierde la información automáticamente.

Política de pedidos y reembolso

Cancelación de un pedido

Únicamente puedes cancelar un pedido si este todavía no ha sido procesado y facturado. Para anular un pedido sólo tienes que comunicárnoslo por e-mail, facilitándonos el número del pedido que deseas cancelar.

Si seleccionaste como forma de pago tu tarjeta de crédito y ya has realizado la transferencia o el ingreso, debes facilitarnos también tus datos bancarios (número de cuenta) para que podamos devolverte tu dinero. Esta gestión será únicamente posible por escrito y desde el correo electrónico facilitado en el momento de efectuar el pedido.

Devolución y reembolso

Puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando a nuestro número de atención al cliente +34 911 413 462 (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.) o enviando un e-mail a info@jmgvirtualconsulting.com

Es muy importante que recuerdes que debes comunicarnos en el plazo estipulado (7 días naturales desde la compra) cualquier problema con tu pedido para que tengamos constancia de que ha habido una incidencia. Recuerda que únicamente disponemos de estos 7 días naturales para hacer efectivo el seguro por lo que deberás comunicarnos estos hechos dentro de este plazo.

Seguridad y protección a compradores

Si no recibes tu pedido, o el artículo recibido no coincide con la descripción del vendedor, JMG Virtual Consulting te hará un reembolso completo del precio del artículo cubierto, además de los costos de envío.

Políticas de los cursos oficiales presenciales y live on line

Tanto el registro en las clases como las políticas de cancelación son muy estrictas. Te rogamos consultes todas las siguientes condiciones:

• A los precios indicados en nuestros productos y servicios se les añadirá el 21% de IVA dentro del territorio español si aplica.
•  En el caso de Gibraltar o fuera de la península no se aplica IVA.
• Para reservar plaza es necesario remitir bien pedido oficial con sus datos por email de reserva debidamente rellenadas con datos de los participantes, facturación por email.
• El plazo de cancelación máximo permitido son 15 días antes del inicio de la formación contratada. Debe hacerse mediante recepción escrita a JMG Virtual Consulting indicando todos los datos requeridos. Si la cancelación se produce a 14 días o menos del inicio de la formación contratada, un 60% de precio de la formación cancelada será facturado en concepto de penalización por gastos organizativos. Penalización que será del 100% del valor de la formación cancelada si la comunicación se realiza la semana antes a la fecha de inicio del curso.
• JMG Virtual Consulting se reserva el derecho de cancelar/posponer los cursos con 7 días de antelación.
• Validez de la oferta: nuestras ofertas tienen una validez genérica de 15 días de calendario desde el momento de la comunicación de la misma.
• JMG Virtual Consulting procederá a devolver al cliente todo importe que corresponda al periodo en el que la prestación no se vaya a ejecutar, de cualquier curso contratado y abonado total o parcialmente con anterioridad.
• El curso oficial o workshop de formación no se considerara “abierto” hasta que no haya un numero mínimo de quoron en el curso y JMG Virtual Consulting se lo haya confirmado por email con lo que no saque billete de avión, tren u hotel hasta tener confirmación del curso por parte del responsable de formación de JMG Virtual Consulting

Envíos, privacidad y protección de datos​

La Política de Privacidad de JMG Virtual Consulting, S.L. se rige por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. En este apartado pasamos a exponer la Política de Privacidad de nuestro Web Site sobre la información de carácter personal que los usuarios (clientes, invitados o candidatos) pueden facilitar al visitarlo.

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2. Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y opocision.
Todas aquellas personas que hayan facilitado sus datos a JMG Virtual Consulting, S.L. podrán acceder a sus datos, rectificarlos, modificarlos u oponerse a su tratamiento dirigiéndose por correo postal a JMG Virtual Consulting, S.L., Mendez Alvaro, 56, 28045 Madrid; o por correo electrónico a info@jmgvirtualconsulting.com, acompañando en todo caso a su solicitud la copia de su DNI.

3. Modificación de la politica de privacidad.
JMG Virtual Consulting, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, comprometiéndose a publicar cualquier modificación con al menos diez días de antelación a su efectiva aplicación.

Otros aspectos

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